直銷課程、教材、報名費的法律邊界——MLM 管理法的紅線
直銷公司或上線收取「課程費」、「教材費」、「入會費」等費用合法嗎?《多層次傳銷管理法》第 19 條設下明確紅線——本文逐條解讀。
本文目錄(11 段)
「想要往上爬,這個進階課程要報,3 萬。」、「這套教材是必備工具,2 萬 5。」、「VIP 會員資格費 5 萬,但保證一年回本。」
這些話如果你在直銷組織內聽過,建議停下來查《多層次傳銷管理法》第 19 條。收取的費用如果不對等於商品的真實價值,可能違法。
法律依據:MLM 法第 19 條
《多層次傳銷管理法》第 19 條第 1 項:
「多層次傳銷事業不得有下列行為:
一、以訓練、講習、聯誼、開會、晉階或其他名義要求傳銷商繳納與成本顯不相當之費用。」
第 2 項:
「傳銷商亦不得有前項各款所定行為。」
白話翻譯: 公司或上線不能用課程、講習、聚會、晉階、訓練等名義,向下線收取「與成本顯不相當」的費用。
違反者依第 33 條,處 10 萬至 500 萬元罰鍰,得連續處罰。
「與成本顯不相當」是什麼意思?
公平會在過往裁罰決定書中的解釋方向:
- 市場可比較性:相同內容在外面同等師資、同等場地、同等時數的市價是多少?
- 實際支出:公司或主辦人為這場活動實際花了多少(場地、講師、教材印製等)?
- 倍數判定:報名費若高出可比較市價數倍,且無實質對價之商品或服務,即屬不相當。
例如:辦在五星級飯店的 2 天「進階課程」,講師是公司內部人員,內容是組織經營分享。同類市場行情(同樣內容在外開課)約 3,000–5,000 元,若收費 30,000 元以上,就有違法的疑慮。
4 種常見話術 vs 法律
1. 「課程費用是讓你晉階的入場券」
話術: 「想要成為 Diamond 等級,必須完成 Diamond 課程,費用 5 萬。」
法律: 直銷公司不得將晉階與「訓練費/講習費」綁定收費。這正是 MLM 法第 19 條禁止的「以晉階之名義要求繳費」行為。
晉階的真正依據應該是個人或團體之累積銷售業績(公司向公平會申報的獎金制度文件中),不應與訓練費掛勾。
2. 「這套教材是公司唯一指定,必須買」
話術: 「我們有專屬教材組,原價 5 萬,加入時必買,幫助你 100% 複製成功模式。」
法律: 若教材成本明顯遠低於收費(例如裝幀美觀但實際印製成本 2,000 元),且公司強制購買,已違反 19 條。教材若有市場可比較售價(如書店有同類書),應以可比較售價為標準。
實務上,若是非強制購買的「自願輔助教材」,且定價合理,不違法。
3. 「上線辦的私人聚會收費,跟公司無關」
話術: 「我自己辦的小團體進階班,30,000,跟公司沒關係,你不參加也可以。」
法律: 第 19 條第 2 項明定「傳銷商亦不得」收取與成本顯不相當之費用。上線個人收費,一樣受 MLM 法管轄——不是「跟公司無關」就能逃避。
實務裁罰中,上線個人被公平會處分的案例存在,公司有時也會被連坐認為「未盡管理責任」。
4. 「入會費就是你的入場券,不能退」
話術: 「3 萬入會費繳了,就是 VIP 等級,這個錢不退。」
法律: MLM 法沒有禁止收取入會費,但若入會費與商品連動(例如「3 萬包括首批商品 + 教材」),該部分商品在 30 日內仍可依第 20 條退貨。
「純入會費、零商品」如果存在且無實質對價,很可能違反第 19 條。
公平會實際裁罰案例
依公平會公開的裁處決定書查詢系統,歷年因「訓練費/教材費/講習費」相關處分的案例不在少數。
常見處分樣態:
- 同一公司多次因類似事由被處分,累計罰鍰超過 100 萬元
- 公司被處分後,相關上線個人亦另被處分
- 處分後通常會公告於公平會新聞稿
檢舉途徑: 如懷疑遇到違法收費,可至 公平會檢舉專區 或寄信至公平會綜合企劃處。
你能做的事
- 要求發票或收據:訓練費、教材費、入會費必須開立發票(依稅捐稽徵法);無法提供發票的收費,本身就是稅務違規
- 書面契約:所有收費都要看清楚是「商品價格」還是「服務費」,分清楚有助於日後主張權利
- 保留證據:對方在 LINE 群組、Facebook 私訊談到「課程費保證晉階」、「VIP 費五萬」等話術時,截圖保存
- 諮詢:可請公平會(02-2351-7588)或地方消保官 協助評估
- 檢舉:證據齊全後可向公平會檢舉,啟動調查
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免責提醒
本文為一般性資訊整理,不構成個案法律建議。若你已遭遇具體爭議,請諮詢律師或公平交易委員會。
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