保健食品違規廣告 5 種常見話術 + 衛福部裁罰案例

直銷產業最頻繁的廣告違規類型不是「保證收入」，而是保健食品宣稱。本文整理 5 種最常見的違規話術 + 衛福部食藥署近期真實裁罰案例。

法律基礎速複習

依《食品安全衛生管理法》第 28 條：

「食品⋯⋯之標示、宣傳或廣告，不得有不實、誇張或易生誤解之情形。
食品不得為醫療效能之標示、宣傳或廣告。」

罰責（依第 45 條）：

類型	罰鍰
不實/誇張/易生誤解	NT$ 4 萬 - 400 萬
醫療效能宣稱	NT$ 60 萬 - 500 萬

罰責對象 = 廣告刊登者，包含轉發、分享的傳銷商個人。

完整法條規範請見：直銷保健食品宣稱規範

5 種最常見違規話術

話術 1：「能治好 XX 病」/ 「OO 用了血糖正常」

違規類型：醫療效能宣稱（最嚴重，罰 60-500 萬）

包裝形式：

• 「我朋友吃了 3 個月，糖尿病不用看醫生了」
• 「這款葉黃素讓我外婆白內障變好」
• 「腸胃不舒服？OO 益生菌一星期解決」

為什麼違法：

• 即使「真實見證」，只要話術涉及「治療」、「改善疾病」、「替代藥物」
• 就算說的是別人的經驗、自己沒誇大，刊登者一樣違法

話術 2：「研究顯示」+ 籠統引用

違規類型：誇張或易生誤解

包裝形式：

• 「XX 大學研究證實有效」（沒說哪份研究、哪年）
• 「日本知名醫師推薦」（沒說是誰、是否真實推薦）
• 「諾貝爾獎成分」（成分曾在獲獎研究出現 ≠ 產品有那個效果）

為什麼違法：

• 引用的研究未必對應該產品
• 該成分的研究有效量 vs 產品實際含量通常差很大
• 視為「斷章取義」之不實廣告

話術 3：「我的客戶都瘦了 X 公斤」

違規類型：醫療效能（減重屬醫療範疇）

包裝形式：

• 「客戶一個月瘦 10 公斤」
• 「腰圍少 5 吋」
• 「不用運動、不用節食」

為什麼違法：

• 食品沒有「減重」核可效能（除非取得減重健康食品認證）
• 「不用運動、不用節食」屬於誇大不實

實際案例：2024 年「Reverse RX」減重食品被罰，違反食安法第 28 條，處 NT$ 4 萬罰鍰（食藥署 2024 年公告）。

話術 4：「抗氧化、抗老化、延緩衰老」

違規類型：保健功效宣稱（需健字號才能說）

包裝形式：

• 「抗自由基」
• 「逆齡、回春」
• 「保護心血管」
• 「提升免疫力」

為什麼違法：

衛福部認證的「健康食品」可以宣稱13 類保健功效：

1. 調節血脂
2. 免疫調節
3. 腸胃功能改善
4. 骨質保健
5. 牙齒保健
6. 延緩老化
7. 護肝
8. 抗疲勞
9. 調節血糖
10. 輔助調節血壓
11. 不易形成體脂肪
12. 輔助調整過敏體質
13. 促進鐵吸收

沒拿到健字號 → 不能說上述任一項功效。

查驗管道：衛福部健康食品許可查詢系統

話術 5：「比市面便宜 X 折」/ 「獨家不在外面賣」

違規類型：易生誤解（價格不實）

包裝形式：

• 「市價 NT$3,000，我們會員價 NT$1,500」
• 「外面買不到、只有公司有」
• 「進口直送、原裝不加價」

為什麼違法：

• 「市價」需有依據（同類產品在主流通路的實際售價）
• 直銷產品的「原價」通常是公司自己訂的虛高定價
• 「外面買不到」常為話術，類似產品在藥妝店即可購得

實務上這類問題較少被個別處分，但集體訴訟或消費爭議時會被檢視。

食藥署 2024 年裁罰案例彙整

依食藥署 2024 年違規食品廣告統計，前 3 大違規類別：

案例 A：宣稱「治療」效能

案件：某保健品宣稱「治糖尿病、降血壓」

• 違反食安法第 28 條第 2 項（醫療效能）
• 罰鍰 NT$ 60 萬
• 媒體：網路廣告

案例 B：宣稱「降三高」

案件：某機能茶飲宣稱「降血脂、降膽固醇」

• 違反食安法第 28 條第 1 項（保健功效未經健字號核准）
• 罰鍰 NT$ 4 萬
• 媒體：FB 廣告

案例 C：宣稱「強化免疫」

案件：某保健品宣稱「增強免疫力、預防感冒」

• 違反食安法第 28 條第 1 項
• 罰鍰 NT$ 10 萬
• 媒體：直銷上線 LINE 群組文宣

重要訊息：第三種案例中，被罰的是個人傳銷商——他在群組分享上線給的文宣，自己承擔了 10 萬罰款。

給直銷商的自我檢核（4 題）

分享產品前，逐題自問：

Q1：這個產品有「健字號」嗎？

✅ 有 → 可以說對應的 13 類功效
❌ 沒有 → 不能說保健功效

Q2：我的話術裡有「治療」、「改善 OO 病」、「預防」字眼嗎？

✅ 有 → 刪掉（即使真實也違法）
❌ 沒有 → 繼續檢查 Q3

Q3：我引用的「研究」、「見證」可以提供完整出處嗎？

✅ 可以 → 標註來源、原文連結
❌ 模糊籠統 → 違規風險

Q4：我的價格描述涉及「市價」、「獨家」嗎？

✅ 我有可驗證的市場價格資料 → OK
❌ 沒有 → 改用中性描述（如「會員優惠價」、「公司公定價」）

給消費者的識破工具

聽到「OO 治好我糖尿病」、「降三高很有效」⋯⋯

1. 立刻查健字號

衛福部健康食品許可查詢：輸入產品名稱。

• 有健字號 → 看核准的功效是不是分享者宣稱的那項
• 沒健字號 → 任何保健功效宣稱都違法

2. 查公司處分紀錄

到食藥署違規廣告查詢用公司名稱搜尋。

3. 拒絕「替代藥物」

醫師處方藥不能用保健食品取代。若分享者勸你「不要吃藥改吃這個」——法律上違法，醫學上危險。

如何檢舉違規食品廣告

依《食品安全衛生管理法》第 45 條，任何人均可檢舉：

1. 食藥署違規食品藥物化粧品廣告檢舉專線：02-2787-8200
2. 食藥署檢舉信箱：https://www.fda.gov.tw/
3. 各縣市衛生局：依違規地點之主管機關

檢舉時提供：

• 公司／產品名稱
• 違規內容截圖（含 URL）
• 違規時間

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資料來源

• 食品安全衛生管理法第 28、45 條
• 衛福部健康食品許可查詢系統
• 食品藥物管理署

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